Nous sommes à votre disposition pour vous éclairer dans vos choix ou répondre à vos questions.
Nous faisons notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Boutique en ligne

Simone à Bordeaux

<p id="isPasted" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 1em; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 15px; font-weight: 400; font-style: normal; font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: justify;">Tout achat effectu&#xE9; sur notre boutique en ligne ne pourra &#xEA;tre &#xE9;chang&#xE9; ou rembours&#xE9; chez l&#x2019;un de nos revendeurs (France &amp; monde). &#xA0;<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 1em; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 15px; font-weight: 400; font-style: normal; font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: justify;">Pour tout &#xE9;change, merci de vous diriger dans notre rubrique&#xA0;Retours &amp; Echanges&#xA0;et suivre les instructions.<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 1em; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 15px; font-weight: 400; font-style: normal; font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: justify;">Les frais de ports sont gratuits sous 14 jours, ce d&#xE9;lai d&#xE9;pass&#xE9;, ils seront &#xE0; votre charge.<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 1em; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 15px; font-weight: 400; font-style: normal; font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Aucun &#xE9;change ne sera effectu&#xE9; sur les bijoux personnalis&#xE9;s.

Tout achat effectué sur notre boutique en ligne ne pourra être échangé ou remboursé chez l’un de nos revendeurs (France & monde). Pour tout échange, merci de vous diriger dans notre rubrique Retours & Echanges et suivre les instructions. Les frais de

Produits défectueux

Pourquoi Simone à Bordeaux ?

Comment bien choisir ma taille ?

Comment entretenir mes bijoux Simone à Bordeaux ?

Toutes vos suggestions

Comment venir au Showroom à Bordeaux ?

Nos bijoux

Comment modifier mes informations personnelles dans mon compte client ?

J'ai oublié le mot de passe de mon compte client, que faire ?

Comment vous contacter ?

Fidélité et parrainage

Compte client

Quel moyen de paiement puis-je utiliser ?

Puis-je modifier ma commande ou l'adresse de livraison ?

Comment ma commande sera-t-elle emballée ?

Je n'ai pas reçu le mail de confirmation de commande, comment faire ?

Ma commande

Livrez-vous en France et à l'étranger ?

Quels sont les délais de livraison ?

Combien coûte la livraison ?

Je souhaite me faire livrer au travail, est-ce possible ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Faites-vous du Click & Collect ?

Livraison

Comment fonctionne la carte cadeau Simone à Bordeaux ?

Puis-je ajouter un mot personnalisé au colis ?

La facture est-elle jointe au colis ?

Comment savoir qui est l'auteur de mon cadeau ?

Cadeaux

Il y a une erreur sur ma commande ou un produit manquant, que faire ?

Je souhaiterai échanger un bijou, que faire ?

Ma commande est arrivée endommagée, que faire ?

Je souhaiterai vous retourner ma commande, comment procéder ?

Je souhaiterai faire réparer mon bijou, comment procéder ?

Produits défectueuxMis à jour 2 months ago