Nous sommes à votre disposition pour vous éclairer dans vos choix ou répondre à vos questions.
Nous faisons notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Boutique en ligne

Simone à Bordeaux

<p id="isPasted" style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 1em; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 15px; font-weight: 400; font-style: normal; font-family: &quot;Gill Sans Nova&quot;, sans-serif; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: justify;">Si vous avez r&#xE9;ceptionn&#xE9; un article d&#xE9;fectueux, nous vous invitons &#xE0; le signaler sous 24 heures &#xE0; notre service client ou &#xE0; vous connecter &#xE0; notre portail de retour en d&#xE9;signant la raison du retour &quot;r&#xE9;ception d&apos;un article d&#xE9;fectueux&quot; :&#xA0; <a href="https://www.simoneabordeaux.com/a/return" rel="noopener noreferrer" target="_blank" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://www.simoneabordeaux.com/a/return&amp;source=gmail&amp;ust=1763560981167000&amp;usg=AOvVaw3DhleQixiSVy2F3di2fjFk" id="isPasted">https://www.simoneabordeaux.com/a/return</a> Les frais de retour seront &#xE0; notre charge et nous organiserons l&apos;envoi d&apos;un nouvel article dans les meilleurs d&#xE9;lais.&#xA0;

Si vous avez réceptionné un article défectueux, nous vous invitons à le signaler sous 24 heures à notre service client ou à vous connecter à notre portail de retour en désignant la raison du retour "réception d'un article défectueux" : https://www.si

Réception d'un produit défectueux

Pourquoi Simone à Bordeaux ?

Comment bien choisir ma taille ?

Comment entretenir mes bijoux Simone à Bordeaux ?

Toutes vos suggestions

Comment venir à notre boutique à Bordeaux ?

Nos bijoux

Comment modifier mes informations personnelles dans mon compte client ?

J'ai oublié le mot de passe de mon compte client, que faire ?

Comment nous contacter ?

Compte client

Quel moyen de paiement puis-je utiliser ?

Puis-je modifier ma commande ou l'adresse de livraison ?

Comment ma commande sera-t-elle emballée ?

Je n'ai pas reçu le mail de confirmation de commande, comment faire ?

Ma commande

Livrez-vous en France et à l'étranger ?

Quels sont les délais de livraison ?

Combien coûte la livraison ?

Je souhaite me faire livrer au travail, est-ce possible ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Livraison

Comment fonctionne la carte cadeau Simone à Bordeaux ?

La facture est-elle jointe au colis ?

Comment savoir qui est l'auteur de mon cadeau ?

Puis-je garder mes articles cadeaux si j'effectue un retour?

Cadeaux

Il y a une erreur sur ma commande ou un produit manquant, que faire ?

Je souhaite échanger un bijou, que faire ?

Ma commande est arrivée endommagée, que faire ?

Je souhaite retourner ma commande, comment procéder ?

Réception d'un produit défectueuxMis à jour 3 hours ago